Você pode não ter opção em breve se for um cliente Roomba, pois a empresa poderá fornecer à Amazon o mapa da sua casa.
Num anúncio divulgado na última sexta-feira, a gigante do comércio eletrônico informou que estava comprando a iRobot, empresa famosa por produzir o popular robô aspirador Roomba. A Amazon planeja adquirir a empresa de robôs domésticos em uma transação totalmente em dinheiro no valor aproximado de US $ 1,7 bilhões. No entanto, a realização do acordo está sujeita à aprovação dos órgãos reguladores.
Durante vários anos, a equipe iRobot demonstrou sua habilidade em transformar a forma como as pessoas realizam a limpeza, por meio de produtos altamente práticos e inovadores, conforme destacado pelo SVP da Amazon Devices, Dave Limp, ao anunciar a aquisição. Limp expressou entusiasmo em colaborar com a equipe iRobot para desenvolver novas ideias que facilitem e melhorem a vida dos clientes.
Não é complicado pensar em como seria um Roomba pertencente à Amazon. Inicialmente, a empresa poderia facilitar o acesso ao produto, oferecendo subsídios para reduzir os custos dos dispositivos e até mesmo disponibilizando opções de assinatura para a substituição de peças do Roomba. É provável que a Amazon intensifique a integração do produto com a Alexa, assistente de inteligência artificial controlada por voz da empresa, além das funções já existentes.
No entanto, peritos em privacidade estão apreensivos em relação a essas perspectivas. Eles expressam preocupação sobre o que a união entre a grande empresa de comércio eletrônico e uma empresa de mapeamento residencial poderia implicar para as informações dos consumidores. Os aparelhos de limpeza Roomba têm sido alvo de análises devido aos dados que recolhem. Para operarem, os robôs aspiradores precisam mapear o interior das casas. Posteriormente, esses dados são recolhidos pela iRobot e, por vezes, até partilhados com terceiros.
“De acordo com Robert Weissman, da organização Public Citizen, é importante que as autoridades federais evitem que a Amazon domine o mercado do iRobot/Roomba. Ele destaca que a Amazon não deve usar sua influência no varejo para aumentar sua participação no mercado de dispositivos domésticos conectados.”
A Amazon está expandindo sua presença no mercado de produtos inteligentes para o lar. De acordo com um relatório da Strategy Analytics, a campainha do anel da Amazon foi um sucesso de vendas em 2021, com cerca de 1,4 milhões de unidades vendidas. A possível aquisição da iRobot pela Amazon ampliaria a presença dos dispositivos conectados da empresa em mais residências. A iRobot relata ter vendido mais de 40 milhões de seus robôs de consumo desde 2021.
A campainha Ring tem sido alvo de críticas devido ao uso de dados pela Amazon ao longo do tempo. Além disso, há preocupações antitruste à medida que a Amazon adquire mais empresas no mercado de casas inteligentes.
“Está claro que a Amazon está tentando consolidar sua posição no mercado de casas inteligentes e implementar mais uma forma invasiva de monitorar seus clientes”, afirmou Sarah Miller, que é a líder do American Economic Liberties Project. “Seja a Amazon absorvendo a Roomba e a OneMedical, o Facebook adquirindo empresas internas, ou o Google comprando a Mandiant, é necessário que o Congresso intervenha, interrompa a série de aquisições das gigantes de tecnologia e acione plenamente a FTC temporariamente.”
Neste momento, não é evidente qual é a intenção da Amazon em relação aos dados de mapeamento residencial do iRobot. Embora os consumidores possam estar entusiasmados com a possibilidade de o Roomba em breve se assemelhar a Rosey the Robot de The Jetsons, é importante que estejam atentos às preocupações reais de privacidade.
A empresa Amazon informou ao site Mashable que não vende informações pessoais de clientes, como dados de localização.
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Weissman afirma que é indesejável que a Amazon obtenha mais informações pessoais dos americanos e do mundo, pois isso não se trata apenas de vender mais dispositivos, mas sim de adquirir detalhes íntimos para obter vantagens injustas no mercado e promover mais vendas.
Segundo a Amazon, “iRobot já disponibiliza produtos que funcionam com a Alexa e outros assistentes de voz (e não pretendemos alterar isso).”
Assim, embora seja tentador poder chamar a Alexa para arrumar o quarto, talvez seja mais importante treinar o comando: “Alexa, interrompa a coleta dos meus dados”.
Última atualização em 6 de agosto de 2022 às 12:00 p.m. ET: Este artigo foi revisado para incluir declarações fornecidas pela Amazon. A Amazon também afirmou que sempre considerou a proteção dos dados dos clientes como uma prioridade e que tem se esforçado para manter a confiança do cliente em seus negócios.
O artigo foi atualizado em 9 de agosto de 2022, às 14h18, para mencionar a compatibilidade da linha Roomba com as funções da Alexa.
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